Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR LE SITE WWW.Q-BRICKS.COM

Déclaration de protection des données personnelles

La société Q-BRICKS d.o.o., Opekarska cesta 16, 1360 Vrhnika, Slovénie (responsable du traitement des données personnelles) respecte et protège votre vie privée, vise le plus haut niveau de protection et respecte les principes de transparence et de traitement prudent des données personnelles. La déclaration de protection des données personnelles décrit le traitement des données fournies ou collectées par nos plateformes numériques qui permettent aux visiteurs d'accéder à notre site Web et d'utiliser nos services. Q-BRICKS d.o.o. traite les données à caractère personnel conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommée : Règlement général sur la protection des données ou RGPD), conformément à la loi sur la protection des données personnelles applicable et aux autres réglementations en matière de protection des données personnelles.

Lisez ci-dessous comment nous traitons vos données personnelles.

Responsable du traitement des données personnelles :

Q-BRICKS d.o.o.

Opekarska cesta 16

1360 Vrhnika

Téléphone : +386 31 249 097

e-mail : info@q-bricks.com

 

Contacts du délégué à la protection des données personnelles (angl. DPO) : tél : +386 31 249 097, email : q-bricks@vep.siinfo@aljafakin.si

Objectif du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données traitera vos données dans la mesure nécessaire pour atteindre les finalités du traitement et exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. La finalité du traitement des données personnelles est toujours visible sur le site Web à l'endroit où les données sont obtenues (par exemple, l'enregistrement du client), et les informations générales sont fournies par le responsable du traitement ci-dessous.

1. Vos données personnelles seront reçues par le responsable du traitement à partir de votre éventuelle demande ou communication envoyée à l'adresse e-mail écrite en tant que contact sur le site Web www.q-bricks.com. Le responsable recevra de votre part : nom et prénom, adresse e-mail, contenu du message électronique et autres coordonnées que vous fournissez. Ces données personnelles nous permettent de répondre à vos demandes d'informations, de préparer les démarches appropriées et une offre d'achat de produits, de pouvoir vous répondre en cas de réclamations au titre de la garantie ou d'autres réclamations.
2. Dans le cadre des processus commerciaux généraux de Q-BRICKS d.o.o., nous collectons les données personnelles des visiteurs du site Web et des clients qui sont des consommateurs, ainsi que des personnes de contact de nos fournisseurs et partenaires commerciaux. Les données peuvent inclure le nom d'une personne, ses coordonnées et d'autres informations nécessaires pour les transactions commerciales avec vous ou votre organisation (base :
3. Aux fins de votre achat, le responsable recevra de votre part : nom et prénom, adresse avec lieu et code postal, numéro de portable, adresse e-mail, numéro de commande, date de commande, nom et prénom du payeur, mode de paiement, adresse du payeur, adresse de livraison, données sur les achats et les transactions (type et nombre de produits achetés et retournés). Les données peuvent être fournies aux partenaires logistiques afin qu'ils puissent organiser la commande, y compris le paiement et la livraison des produits.
4. Dans le cadre d'un abonnement aux nouvelles et d'activités de marketing de l'entreprise, le responsable recevra de votre part votre adresse e-mail. Nous vous informerons sur les activités, les produits et les services de Q-BRICKS d.o.o. Si vous ne souhaitez pas que Q-BRICKS d.o.o. utilise vos données personnelles de cette manière, ou si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations supplémentaires, vous pouvez vous désabonner des nouvelles à tout moment. Sur ce lien, vous pouvez vous désabonner ou, alternativement, vous pouvez aussi nous contacter par e-mail ou courrier pour le désabonnement.
5. Nous collectons également les données personnelles dans le cadre des sondages sur nos services et produits. Dans le cadre des sondages, nous collectons les données suivantes : nom et prénom, adresse e-mail, opinion sur le produit ou le service.

Base juridique du traitement des données

Les données personnelles collectées dans la boutique en ligne, via des formulaires remplis par une personne – ou autrement communiqués au responsable du traitement – à la société Q-BRICKS d.o.o. (nom et prénom, e-mail, téléphone, rue et numéro, code postal, ville/lieu, pays, région, contenu du panier, IP) sont collectées dans le but d'exercer l'activité principale de Q-BRICKS d.o.o., à savoir la boutique en ligne, pour pouvoir répondre aux demandes, préparer et conclure un contrat et exécuter le contrat lui-même. Le traitement de ces données étant nécessaire à l'exécution même de la prestation, le traitement de ces données est effectué sur la base du fait que le client entre en relation contractuelle avec le prestataire (traitement sur la base d'un contrat ou pour exécuter des activités contractuelles). La base juridique du traitement licite des données personnelles est la mise en œuvre d'un contrat, dans lequel les données personnelles se rapportent à la personne contractante, ou la mise en œuvre de mesures à la demande de cette personne avant la conclusion du contrat (article 6 (1) (b) RGPD).

Si la base légale du traitement des données est votre consentement (accord), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, mais cela n'affecte pas la licéité du traitement par Q-BRICKS d.o.o. pendant la période précédant le retrait du consentement (article 6 (1) (a) du RGPD). Pour retirer votre consentement, écrivez-nous à l'adresse e-mail de contact. En cas de révocation de votre consentement au traitement des données personnelles, nous cesserons de traiter les données personnelles collectées à cette fin. La révocation du consentement n'affecte pas le traitement des données personnelles avant la révocation.

Si nous fournissons des données personnelles aux forces de l'ordre ou à d'autres agences gouvernementales, nous le faisons par obligation légale. Nos obligations légales s'appliquent également au stockage de la documentation et au traitement différent de vos données personnelles résultant des réglementations comptable et fiscale (article 6 (1) (c) du RGPD).

Le responsable du traitement peut également collecter vos données sur la base des intérêts légitimes qu'il poursuit. Cependant, un tel traitement de données n'est pas autorisé lorsque vos intérêts ou vos droits l'emportent sur les intérêts légitimes du responsable du traitement (article 6 (1) (f) RGPD).

En cas de traitement de données personnelles sur la base d'un contrat ou d'une loi, nous vous avertissons que si vous ne nous fournissez pas les données requises dans ces cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services souhaités.

Catégories d'utilisateurs

Vos données personnelles ne seront pas fournies à des tiers, sauf dans les cas exceptionnels suivants :

• À nos sous-traitants contractuels qui fournissent des services en notre nom, par exemple, pour répondre à vos demandes, ou pour livrer des paquets et des services aux clients, pour émettre des factures ou facturer nos services, etc. Il est interdit à ces sociétés d'utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles que nous leur imposons ou qui sont requises par la loi. Nous avons conclu avec eux des contrats sur le traitement des données personnelles, comme l'exige la législation applicable.
• Nous partageons des données personnelles au sein de l'entreprise ou avec des tiers pour assurer la sécurité et la protection de nos clients, pour protéger nos intérêts légaux et autres intérêts légitimes, ou dans d'autres cas où la divulgation est requise par la loi.

Votre surveillance et vos décisions

Vous avez un certain degré de contrôle et de décisions concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos données. Conformément à la loi applicable, votre contrôle et votre prise de décision peuvent inclure les points suivants :

• Vous pouvez changer votre décision de recevoir des nouvelles et des notifications.
• Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous stockons ou corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Vous pouvez demander que nous supprimons de nos registres les données que nous stockons sur vous
• Vous pouvez vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données personnelles

Vous pouvez exercer votre contrôle et vos décisions ou demander l'accès à vos données personnelles en nous appelant ou en nous contactant par écrit et en suivant les instructions reçues. Veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas vous fournir certains produits et services si vous ne nous autorisez pas à collecter vos données personnelles, et que certains de nos services pourront ne pas être en mesure de prendre en compte vos intérêts et préférences.

Transfert de vos données personnelles

Nous ne transférons pas vos données personnelles hors de l'UE.

Sécurité, intégrité et stockage des données

La sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données nous sont extrêmement importantes. Notre équipe met en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques conçues pour protéger les données contre l'accès, la divulgation, l'utilisation et la modification non autorisés. Nous vérifions périodiquement nos procédures de sécurité pour prendre en compte les technologies et méthodes de pointe appropriées.

Le transfert des données personnelles et transactionnelles sensibles sur le site s'effectue de manière sécurisée à l'aide du protocole SSL (SecureSocketsLayer). Les données sont cryptées et transférées au serveur du fournisseur sous forme sécurisée. Ainsi, le système empêche quiconque d'intercepter les données personnelles et transactionnelles que les clients envoient à la boutique en ligne.

 Les autorisations et transactions sécurisées par cartes de paiement ainsi que le service de transfert sont assurés par la plateforme de paiement Bankart. Les autorisations des cartes sont effectuées en temps réel avec vérification immédiate des données dans le système bancaire.

Veuillez noter que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est sans faille.

Durée de stockage des données personnelles :

Nous stockerons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées et traitées ultérieurement. Les données personnelles que le responsable du traitement traite sur la base de la loi sont stockées aussi longtemps que le prescrit la loi ou, si la loi ne prescrit pas de période de stockage, jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées est atteinte.

Les données personnelles traitées par le responsable du traitement, aux fins de l'exécution d'une relation contractuelle avec une personne, sont stockées par le responsable du traitement pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et pendant 5 ans après sa résiliation, sauf en cas de litige entre vous et le responsable concernant le contrat ; dans ce cas, le responsable du traitement stockera les données pendant 5 ans à compter de la décision ou du règlement judiciaire ou arbitral devenu définitif ou, s'il n'y a pas eu de litige, pendant 5 ans à compter de la date du règlement amiable du litige.

Les données personnelles, que le responsable du traitement traite sur la base du consentement personnel de l'individu, seront stockées par le responsable du traitement en permanence, jusqu'à révocation de ce consentement par l'individu ou sa demande d'interruption de traitement. Le responsable du traitement ne supprimera ces données avant votre révocation que lorsque la finalité du traitement des données personnelles a déjà été atteinte ou si la loi le prévoit.

Après la période de stockage, le responsable du traitement supprimera ou anonymisera effectivement ou définitivement les données personnelles afin qu'elles ne puissent plus être liées à une personne particulière.

Modifications de cette déclaration de protection des données personnelles

Périodiquement, cette déclaration peut être modifiée pour être adaptée aux dernières technologies, pratiques de l'industrie, exigences réglementaires ou à d'autres fins. La version valide de la déclaration de protection des données personnelles sera publiée sur nos plateformes numériques. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la déclaration de protection des données personnelles, et si la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant d'y apporter des modifications.

Commentaires et questions

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant la confidentialité, veuillez contacter Q-BRICKS d.o.o. par écrit ou par adresse e-mail info@q-bricks.com ou bien adressez votre question au responsable du traitement des données par e-mail : info@aljafakin.si.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte à l'adresse e-mail de contact du responsable du traitement, et en même temps, vous devez nous fournir vos coordonnées pour que nous puissions vous contacter. Nous traiterons et répondrons à votre plainte dans les 30 jours.

Si vous pensez que le responsable du traitement n'a pas correctement résolu votre plainte et qu'il enfreint le règlement général sur la protection des données et d'autres lois applicables, vous pouvez déposer une plainte auprès du commissaire aux informations, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, téléphone : 012309730, https://www.ip-rs.si/.

Dernière modification de la politique de confidentialité : novembre 2021